購物須知

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訂購辦法

交易完成後，上醫堂（SYT Wellness）將以電郵或短訊通知收妥訂單，並於2個工作天內出貨。出貨前一天或當天，會以短訊通知送貨安排。

購物滿 HK$500 以上免運費。
購物未滿 HK$500，運費為 HK$30。

退換貨政策

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我們的產品在交付前經仔細檢查，請客人在收到貨品的7天內檢查貨品。

我們提供有條件換貨服務，但不接受退貨。

換貨要求在下列情況一律不予受理：

1. 已被使用或因個人原因而損壞的商品
2. 無原產品包裝標示或／及標籤
3. 與品質無關的問題
4. 個人喜好
5. 超過換貨期限

因品質問題退貨

如果您購買的貨品因品質問題需要退貨，請在收到貨品後7天內與我們聯絡。

顧客請於營業時間內到店退回，或選擇順豐快遞寄回相關產品，我們會負責有關運費。

下述情況不屬品質問題，其中包括：

1. 照片與實際產品由於光線、電腦顯示器顏色或個人對顏色理解差異所造成的色差
2. 產品批次之間的差異，或因採用不同測量標準所造成的差異

取貨期限

請在收到到貨通知後3個月內領取您訂單內的貨品。對於逾期的貨物，我們將自行處理該貨品而不另作通知。若在取貨期限後仍未提貨，上醫堂將自行處理貨品，恕不退款。

如有任何爭議，上醫堂保留最終決定權。

隱私權保護聲明

上醫堂不會向其他公司、團體或個人透露或銷售您因填寫訂購單所留下的個人資料。資料僅限提供本公司內部使用及客戶通知之用。

如有任何疑問，歡迎聯絡 general@sytwellness.com，上醫堂很樂意為您服務。